详细内容
预算与品牌
预算区间:
基础款(无恒温恒湿):5000-15000 元 / 台;
专业款(带恒温恒湿 + 安防):30000-80000 元 / 台,进口品牌(如德国展柜厂商)可达 10 万元以上。
安装与维护
安装要求:地面承重≥500kg/m²,柜体水平误差≤2mm,需厂商提供专业安装团队,避免自行组装导致密封性下降。
维护服务:选择提供 5 年以上质保、24 小时售后响应的厂商,恒湿系统需每年校准 1 次,玻璃表面定期用专用清洁剂(中性 pH 值)擦拭。
核心部件质保时长
必须明确的部件:
恒温恒湿系统(压缩机、传感器):质保期≥5 年,部分厂商提供 10 年延保服务(需额外付费);
玻璃与框架结构:防爆玻璃、钢结构框架需提供 “终身结构性质保”(非人为损坏免费更换);
电子元件(灯光控制器、安防模块):质保≥3 年,含免费零件更换。
注意陷阱:
警惕 “整机质保 1 年” 的模糊表述,需拆分部件明确质保期,避免厂商以 “易损件” 为由拒绝保修(如传感器、密封圈等)。
紧急故障处理机制
响应时间:
恒温恒湿系统故障:厂商需承诺 2 小时内远程响应,24 小时内派工程师到现场(同城),48 小时内(异地);
安防系统失灵:需 30 分钟内电话指导应急处理,8 小时内到达现场(涉及展品安全时)。
备用方案:
厂商需提供临时恒温设备(如便携式加湿器)租赁服务,避免展品因维修延迟受损。