详细内容
展品类型与尺寸
类型:
纸质文物(古籍、书画):需重点关注防紫外线、恒温恒湿功能,玻璃透光率需≥92%,避免强光直射导致褪色。
金属 / 陶瓷器物:对湿度敏感度较低,但需防碰撞,可选择夹胶防爆玻璃(厚度≥10mm)。
纺织品(丝绸、服饰):需严格控制温湿度(温度 18-25℃,湿度 45%-60%),柜体需配备独立恒湿系统,避免灰尘附着。
尺寸:
测量展品长宽高,平柜内部空间需比展品大 10-20cm,确保摆放后留有呼吸空间,同时避免柜体过大导致展品视觉比例失衡。
质保范围界定
免费维修场景:
正常使用下的部件故障(如恒温系统失灵、玻璃自然碎裂);
安装调试后 1 个月内出现的密封性问题(如柜体漏风、湿度波动超标准)。
付费维修场景:
人为损坏(如搬运碰撞导致玻璃破裂);
未按厂商要求操作(如擅自改装电路、使用非指定清洁剂)。
紧急故障处理机制
响应时间:
恒温恒湿系统故障:厂商需承诺 2 小时内远程响应,24 小时内派工程师到现场(同城),48 小时内(异地);
安防系统失灵:需 30 分钟内电话指导应急处理,8 小时内到达现场(涉及展品安全时)。
备用方案:
厂商需提供临时恒温设备(如便携式加湿器)租赁服务,避免展品因维修延迟受损。
技术升级服务
系统兼容性:
恒温恒湿系统需支持远程软件升级(如通过 WiFi 更新控湿算法),厂商不得收取额外升级费用;
安防模块需预留接口,可对接博物馆后期新增的安防系统(如人脸识别、AI 监控)。